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别墅被盗,业主用损失的2万多元抵扣物业费 物业方发出催缴律师函

2019年09月23日 01:44 来源:未知 人气: 手机版

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原标题:别墅被盗,业主用损失的2万多元抵扣物业费 物业方发出催缴律师函

“明明我们是受害者,现在倒要成了被告?”一年多以前,家住成都的代丽家中被盗,总价值两万二千余元。当初和物业协商将用损失抵扣物业管理费。代女士说,当时物管默认了,但未立下字据。

就在几天前,物业向代女士发了一封催缴物管费的律师函,并告知:若在5日内不缴物业费,将起诉她。代女士很郁闷,当初都默认的共识为何现在出尔反尔?

物管给代女士发的律师函

物管给代女士发的缴款通知书

住入新别墅十天后家里被盗了

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“他们晚上巡逻只在小区外围转,却不到每栋巷道里巡逻。家门前的路灯是坏的,设施不完善,监控还是我自己安装的。”

代丽女士家住西航港街道银泰花园小区,该小区于2013年交房,是一栋栋的联排别墅区。从交房起,代丽一家都没有入住,直到5年后的2018年1月1日,她一家才入住。可就在入住十天后的一个夜晚,小偷溜进家中,把家里两部手机、孩子满月红包、古银元和一个名牌包带走了,总损失合计22000余元。

代女士告诉红星新闻记者,自家被盗小区物业也存在一定责任;“因为他们晚上巡逻只在小区外围转,却不到每栋巷道里巡逻。”而且被盗当天晚上,她家门前的路灯也是坏的,设施不完善,“还是我自己安装的监控,才记录下小偷的整个作案过程。”一想到这些,代女士马上就去与物业协商。

与物业协商用损失款抵物业费

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“每个月收到的缴费通知单与其他业主相比都没住宅物业服务费这一项,说明物业在此之前是把她的物业费作抵扣处理的。”

代女士说,与物业协商也比较顺利,“当时一个物业负责人表示他们也有一定的工作失误。”随即代女士便提出在未追回被盗财物前,将用被盗的两万二千多元抵扣物业费,代女士说,虽然物业相关人员在当时未明确表态,“但当时他没说话,就等于他默认了。”而且代女士表示,每月物业发的缴费通知单上的内容也证实了这一承诺,她告诉红星新闻记者,她每个月收到的缴费通知单与其他业主相比都没有住宅物业服务费这一项,这说明物业在此之前是把她的物业费作抵扣处理的。

物管给代女士家的发的缴费通知单没有物管费一项

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物管给其他业主发的缴费通知单有物管费一项

当代女士以为这件事就过去的时候,今年8月28日,她突然接到物业的缴款通知书,十几天后(9月12日),她又接到了物业公司发来的律师函,要求她于律师函发出5天内向物业公司交纳物业管理费总计16003.11 元,否则将依法追究她的法律责任。代女士说,需要缴纳的款项里包含了她家从2016年10 月14日起至2018年12月31日一直未交纳物业费共计12102.99 元与违约金3900.11元。

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为何“默认”抵扣物业费现在还来催缴?代女士找到物业理论。

代女士说,物业工作人员告诉她,他们没有权限用被盗金额抵扣物业费,所以物业费只能打7折。而代女士并不认可物业的做法,在她看来,“打7折根本就是在逃避责任和没有诚意,因为小区业主只要连续缴纳物业费满两年,物业费都会打7折。”代女士说,她并不是一点物业费都不想出,她向物业提出免除违约金并将所欠物业费打5折,但是物业没有同意。“为何当初协商好的东西,现在物业又不认账了?”代女士说。

想找物业理论,但苦于没留下录音、字据等证据

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“既然口头有约定,约定人也是该公司员工,就有一定的法律效力,不能说话不算数。”

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